Saltar al contenido principal
Header background
Logo

Masha Madre

De Cocina, No de Fábrica

Información Legal

Política de Privacidad

Información clara y transparente sobre cómo recopilamos, protegemos y utilizamos tus datos personales.

Política de Privacidad

Última actualización: 2026

En nuestro catálogo web nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando navegas en nuestro sitio, realizas consultas o compras nuestros productos y servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúas con nuestra plataforma:

  • Datos de Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
  • Datos de Envío y Facturación: Dirección física de entrega y datos fiscales en caso de requerir factura.
  • Información de Interacción: Consultas realizadas, productos agregados al carrito e historial de compras.

    • 2. Finalidad del Tratamiento de Datos

    Tus datos personales son procesados exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Gestionar, procesar y entregar tus pedidos de compra.
  • Responder a tus solicitudes de información, cotizaciones o atención al cliente.
  • Enviar notificaciones sobre el estado de tus transacciones.
  • Mejorar la calidad de nuestros productos, servicios y experiencia de navegación.
  • Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

    • 3. Protección y Seguridad de la Información

    Implementamos estrictas medidas de seguridad técnicas, cifrado de datos y controles administrativos para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a tu información personal.

    No vendemos, comercializamos ni transferimos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia sin tu consentimiento expreso.

    4. Transferencia a Proveedores de Servicios

    Para completar tus pedidos, podemos compartir información estrictamente necesaria con terceros de confianza, tales como:

  • Empresas de Mensajería y Logística: Únicamente para realizar la entrega física de tus productos.
  • Pasarelas de Pago Autorizadas: Para el procesamiento seguro de pagos con tarjeta de crédito o débito (ej. Stripe, MercadoPago), las cuales cumplen con los estándares internacionales PCI-DSS.

    • 5. Tus Derechos sobre tus Datos

    Tienes derecho en cualquier momento a:

  • Acceder a tus datos personales registrados.
  • Rectificar información inexacta o incompleta.
  • Solicitar la eliminación de tus datos de nuestros sistemas.
  • Oponerte al envío de comunicaciones promocionales.

    • Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios oficiales publicados en nuestro pie de página.

    6. Actualizaciones de esta Política

    Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Toda modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.